Венгрия страна контрастов, или реальная история по приобретению венгерской виньетки

Сегодня я хочу рассказать реальную историю, связанную с оплатой за дороги, для туристов, путешествующих на автомобиле. Венгрия для меня страна неоднозначная. С одной стороны это довольно крупная страна с огромным пластом культуры, красивыми городами, а с другой стороны, несколько странное отношение к русским. Нет, конечно, никто на Вас кидаться драться не будет и тухлыми яйцами не закидает, все очень доброжелательны, но есть что-то во взглядах, случайно брошенных на Вас?!

А история такова. Некие туристы, не первый раз проезжающие Венгрию транзитом, остановились на Словацко-Венгерской границе, для того, чтобы оплатить проезд по венгерским автомагистралям, а именно купить виньетку. Подъехали они вечером около 18-00, за плечами уже около 2500 км и третий день в пути. На улице накрапывал дождик, а в машине лежал больной ребенок, у которого была температура. Ну, это некая лирическая предыстория или фон, на котором развивалось само действие.

Общеизвестно, что границ как таковых в Евросоюзе нет, но остались старые заброшенные пропускные пункты, где и стоят небольшие будки, в которых сидят представители Системы национальной оплаты за автомагистрали. Туристами была совершена одна ошибка, какая, спросите Вы? А просто они слишком доверяли венгерским сотрудницам. Обычно для покупки виньетки за границей требуется предоставить техпаспорт на автомобиль, что и было сделано, а также прозвучало слово "виньетка". Милые венгерские тетеньки, что-то бормоча на венгерском, другого языка они не знают, попросили туриста на табло уточнить маршрут, ничего не понимающий турист подтвердил свои действия, как выяснилось потом, именно это и было его роковой ошибкой, тем более что он, к сожалению, не знал названия всех венгерских автомагистралей. А далее он совершил платеж по карте, и семья двинулась дальше, рассчитывая быстрее остановиться на ночлег.

Однако усталый турист уже в машине решил проверить, списания с карты и тут выяснилось, что вместо 10 евро (2950 венгерских форинтов) у него списали около 130 евро (40 000 форинтов). Удивлению не было предела, и туристы решили вернуться обратно, за возвратом излишне уплаченных денег. Оказалось, что милая тетенька, посчитала оплату за дорогу не как за небольшой кроссовер, а как за сорокотонный грузовик, так еще и едущий по самому длинному пути, и не в сторону Греции, а в сторону Словении. Пришлось возвращаться благо, что отъехали недалеко. 

Сотрудницы увидев нас, категорически отказались общаться, возвращать деньги тоже, более того главный аргумент "моя твоя не понимай". Так как будка была довольно популярной , ведь именно там оплачивали дальнобойщики, и многие люди, которые несмотря на то, что спешили, стали помогать, кто-то из словаков немного говорил по-русски и по-венгерски пытались вразумить венгерских теток. Наши российские дальнобойщики, не один раз пересекавшие данную страну транзитом, сообщили, что это же Венгрия, здесь все бандиты, да еще и штрафы огромные. Туристы, в своих попытках договориться, предлагали разные варианты, вернуть деньги - нет, выдать нам хотя-бы новую виньетку на кроссовер - тоже нет (ведь по оплаченному маршруту, надо было ехать в другую сторону, а за проезд без виньетки штраф), но ничьи уговоры не действовали, венгерские тетеньки стояли насмерть. 

Температура ребенка поднималось, ему становилось хуже, и было решено - ничего не платить, а ехать на свой страх и риск без всяких виньеток. Два часа задержки, да еще такие пакостные ощущения обмана, гнали туристов быстрее проехать Венгрию и не останавливаться там на ночлег, благо по Венгрии в основном идет автобан. Границу с Сербией они пересекли в 00-30, преодолев около 500 км на крыльях злости. Мысли были только одни, это жизненный опыт и необходимо контролировать все, не доверяя никому. 

Но у этой истории счастливый конец (правда, только венгерский), турист оказался очень настойчивым и написал письмо с просьбой вернуть деньги за вычетом стоимости виньетки, приложив чеки и ПТС, письмо перевел в Гугл переводчике на английский язык и отправил по трем адресам: 

1. В саму "платежную систему", 

2. Генеральному прокурору Венгрии, 

3. Премьер-министру. 

Самое интересное, что вначале пришел ответ от "платежной системы", примерно такой, главный офис связался с "будкой" и они сообщили, что Вы знали, за что платили. Затем пришло очень трогательное письмо от премьер-министра, который сообщил, что он понимает ситуацию, ценит хорошее расположение к Венгрии, но так как данный вопрос не входит в компетенцию премьер министра, он предложил написать письмо в Министерство развития. После обращения в министерство развития, пришло второе письмо от "платежной системы", в которой они предложили обратиться в еще какую-то организацию для возврата денег!!!! Неужели они сами решили вернуть, или все-таки письма премьер-министру и министру развития повлияли? Заявление было отправлено и в эту организацию. Переписка продолжалась три месяца, каково же было удивление, когда деньги вернули. Да вычли виньетку за 10 евро, а остальные 37000 форинтов вернули. Вот Вам и венгры. Так что в конечном итоге надо сказать спасибо венгерским властям, за внимание к рядовому вопросу транзитного туриста из России. 

P.S. Но на этом история не оканчивается, оканчивается только ее венгерская часть и начинается ее российская часть. Венгрия вернула деньги на карту туриста открытую в российском банке, а российский банк зачислил 37000 форинтов (137 долларов США), но в рублевом эквиваленте это получилось, всего 886 рублей, вместо суммы равной более 8 000 рублей. То есть российский банк при зачислении посчитал курс доллара США по цене около 6 рублей, то есть по курсу 1998 года, до дефолта. Сейчас турист направил уже заявление в свой банк, что бы они объяснили свои действия с курсом покупки доллара США, в десять раз меньшем, чем установлен официально ЦБ РФ. Чем закончились эти разбирательства и как называется российский банк, я напишу позже, когда будет у меня эта информация.

Продолжение следует...

Конечно, в Греции такого просто не может быть, да и у нас уважающие себя банки не берут за обслуживание, в случае если на карту так деньги ни разу не поступили и картой так никто и не воспользовался.